Добрый день. Виктория видимо забыла упоминуть, что представители компании в итоге вызвали полицию после прозвучавщих претензий о пропаже имущества и в объяснительной хозяин дома Максим указал: что нанял компанию для проведения поддерживающей уборке, а хотели, что бы сделали генеральную. Никаких вещей из квартиры не пропадало. Эта семья второй раз пользовалась услугами нашей компании и на второй вызов приезжали одни и теже сотрудники. Наша компания до начала уборки составляет договор в 2 экземплярах в котором указывает вид работ необходимых заказчику. Заказчик не оплачивает работы пока по их завершению он не будет 100 % удовлетворен и даже на след день если найдет недочеты , то может вызвать нас мы их устраним за свой счет. Виктория так же забыла упоминуть, что работу они не принимали и все претензии были на следующий день. А ключи все это время находились у их соседей. На 1000 довольных клиентов, всегда найдется один недовольный, тем более с короной на голове, которого поставили на место.